2022年已經(jīng)到來,姐妹們,對明年的工作你有什么規(guī)劃?你知道今年什么樣的月嫂更受歡迎嗎?
2000年至2005年,月嫂職業(yè)初步形成了自己的規(guī)模和市場,2016年至今,市場價格逐年上漲,這份承載著新生兒和母親健康、家庭和諧的職業(yè),得到了大家的肯定和喜愛。
這一切都離不開所有從業(yè)姐妹的努力,離不開你們的專業(yè)技能和兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù),離不開你們的不斷進(jìn)取,放棄很多和家人團(tuán)聚休息的時間,為別人的家庭服務(wù)。
隨著三胎政策的開放,月嫂職業(yè)一定會更加繁榮,2022年,會有更多優(yōu)秀女性和年輕女性將加入月嫂的行列,那我們?nèi)绾尾拍茉谌巳褐忻摲f而出?如何才能成為更受歡迎的月嫂呢?
今天我們就來聊聊如何才能成為更好的月嫂,賺到更高的工資。
01 形象管理
無論做什么工作,第一印象都很重要,好的形象會給你加分。
這個形象并不單純意味著好看,更多的是給別人整體的感覺。大方簡潔的著裝和干凈素凈的面孔會讓月嫂在面試中給顧客留下好印象。
上戶前,要把一切準(zhǔn)備好,檢查一下手腳的指甲,短而干凈,注意自己的衛(wèi)生,勤換內(nèi)衣和衣服,尤其不能有異味。
02 上戶第一天
1.進(jìn)門自我介紹,換鞋,洗手,詢問顧客是否要看自己的相關(guān)證件。在這里,注意聲音要小,說普通話,說話要慢,要讓顧客聽得清楚。
2.讓顧客帶自己去房間,整理行李,熟悉家居環(huán)境。
3.了解寶寶的基本身體狀況。
拿出記錄本,測量寶寶體溫,觀察黃疸、濕疹、肚臍、小屁股等,并做記錄,沒問題,就注意防范,如果有問題,請與寶媽討論解決方案。
4.了解寶寶的吃奶、喂養(yǎng)和睡眠情況。
指導(dǎo)寶媽以正確舒適的姿勢母乳喂養(yǎng)寶寶,如果是奶粉喂養(yǎng),一定要仔細(xì)觀察水溫、奶粉與水的比例,不要憑現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)冒然行動。
5.了解寶媽的身體狀況,根據(jù)寶媽的體質(zhì)、飲食習(xí)慣和愛好制定月子餐。
6.在第一時間,你要主動、虛心地詢問客戶對你有什么特殊的要求或希望,這樣你就能更容易滿足客戶的需求,快速提升客戶對你的滿意度。
03 傾聽和表達(dá)
善于溝通的人會有更多的機(jī)會讓自己的未來變得更好。
第一點(diǎn)是學(xué)會傾聽。只有傾聽,才能在入戶時知道客戶的真實(shí)需求,從而更好地為客戶服務(wù)。
第二點(diǎn)就是要學(xué)會表達(dá)。如果客戶家的長輩在入戶時對月嫂的做法有疑問,月嫂要學(xué)會表達(dá)自己的觀點(diǎn),用自己的專業(yè)知識說服他們學(xué)習(xí)更科學(xué)的育兒方法。
04 加強(qiáng)責(zé)任感
新生兒是一個家庭的希望,客戶把嬰兒和寶媽交給月嫂,月嫂的責(zé)任非常重要。
凡事謹(jǐn)慎,心中有弦,尤其是護(hù)理早產(chǎn)兒、低重兒、雙胞胎時,月嫂最好的責(zé)任就是要有良好的護(hù)理技能和豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),做到心里有底。
05 持續(xù)學(xué)習(xí)
無論你有多優(yōu)秀,總會有你不知道或不了解的問題,比如新家庭的家用電器、給寶寶的新奇物品等,不懂就問不要覺得尷尬。
不要以為自己工作了很久,什么都見過,其實(shí)依然有很多以前不知道的護(hù)理技能,催乳、產(chǎn)后修復(fù)、兒科按摩這些技能會得更多,工資就會比別人拿的更高。
除了在工作中積累經(jīng)驗(yàn),月嫂還可以通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)、書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)等多種方式,來提升自己。
06 提升自我價值
月嫂要學(xué)會提升自己的價值,價值越高,我們能拿到的工資才會高。一個月嫂,會熟練地照顧雙胞胎和早產(chǎn)兒、會幫助產(chǎn)婦消除抑郁情緒、會為產(chǎn)婦制作月子餐,并幫助產(chǎn)婦收納母嬰物品,她的單子就會源源不斷。
一旦你有足夠的能力,月收入絕對不會低。
只有不斷利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)更多的技能,才能達(dá)到為自己增值的目的。
月嫂們要知道一句話:決定你能拿多少工資的不是客戶給你多少工資,而是你的能力。
最后,祝愿所有的月嫂姐妹們,在2022年里,高單連連,事事順?biāo)靱
(文中有關(guān)圖文資料主要參考網(wǎng)絡(luò)文章《2022年,什么樣的月嫂更受市場和雇主歡迎?》,僅供家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)人員的個人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞。)