姐姐們在上戶期間,多少會遇到一些雇主家的家庭矛盾,尤其是婆媳矛盾。
遇到婆媳關(guān)系不好的家庭怎么辦?今天就來看看紅楓家政李阿姨的做法吧~
李阿姨曾經(jīng)服務(wù)過一個家庭,婆媳關(guān)系不是很好,他們在晚飯后就回到自己的房間,彼此之間沒有交流。
李阿姨進(jìn)客戶家之前,家里有個育兒嫂,李阿姨主要負(fù)責(zé)家務(wù),經(jīng)過一段時間的接觸和觀察,她發(fā)現(xiàn)了這位育兒嫂與雇主間相處的問題。
好幾次婆婆讓她做什么事,這位育兒嫂都拒絕了婆婆的要求,說“寶媽說不用這樣做”。
李阿姨認(rèn)為這樣的情況不太好,因為婆婆是長輩,也是自己的雇主,做阿姨不能直接拒絕雇主的要求,尤其不能當(dāng)著婆婆的面告訴兒媳做了什么決定,這樣只會加深矛盾,不利于家庭和諧。
有時候,當(dāng)寶媽生氣的時候,她會向阿姨抱怨很多婆婆的事情,聽到這些不好的事情時,阿姨不應(yīng)該做中間的傳話筒,這位育兒嫂的處理不妥當(dāng),說了很多不該說的話,最后弄得大家都不開心。
這位育兒嫂走后,李阿姨用自己的方式緩和了婆媳矛盾。首先,擺正自己的身份,其次,要學(xué)會站在別人的角度去思考。沒有人是完美的,每個人都會從自己的立場去思考很多事情,但是很多事情其實是沒有對錯之分的。
阿姨和婆婆在一起的時候,多聊聊媳婦的難處,其他人可能做得還沒有她好。當(dāng)你和寶媽在一起的時候,你也應(yīng)該談?wù)勂牌抛龅煤玫牡胤健?/p>
就這樣,李阿姨在婆媳之間做了粘合劑,也改善了他們的關(guān)系,后來,晚飯后他們會坐下來一起看電視和聊天。所以,除了做家務(wù)、照顧孩子,家政阿姨的價值也是充當(dāng)家庭的調(diào)解人。
有時候婆媳矛盾不是一天兩天發(fā)生的,大多是日積月累的,三言兩語是解釋不了的,況且每個人對事情的理解和處理都不一樣,心理承受能力也會不一樣。
所以,在工作的時候,一旦發(fā)現(xiàn)婆媳矛盾,最好不要說誰對誰錯,如果你不擅長處理這樣的問題,建議你不要卷進(jìn)來,及時離開現(xiàn)場就好,不要因為想好心勸她們而說錯話,這樣會讓事情更難收場。
李阿姨開朗的性格讓她善于與人交流,溝通能力的培養(yǎng)不是一蹴而就的,我們需要在生活中慢慢體驗和總結(jié)。李阿姨把這些經(jīng)歷分享給大家,是為了幫助阿姨們少走彎路,更快地適應(yīng)工作。
李阿姨說:“如果你選擇做家政,一定要體現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)。做家政第一重要的是端正自己,把家政作為一份職業(yè)去認(rèn)真看待,讓雇主放心地將整個家交給你,要對得起雇主給你的高薪?!?/b>
(文中有關(guān)圖文資料主要參考網(wǎng)絡(luò)文章《上戶遇到婆媳矛盾,這位阿姨巧妙化解!》,僅供家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)人員的個人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞。)